Unparteilichkeit

SSA TIC erbringt alle angebotenen Leistungen unparteiisch.
Das Top Management von SSA TIC bekennt sich ausdrücklich zur Wahrung der Unparteilichkeit und trägt hierfür die Verantwortung. Entscheidungen von SSA TIC unterliegen keinerlei finanziellen oder wirtschaftlichen Einflussnahmen und werden daher unabhängig getroffen.

Zur Sicherstellung der Unparteilichkeit erbringt SSA TIC keine Beratungsleistungen, die Gegenstand einer beauftragten Zertifizierung mit anschließender Zertifikatserteilung oder einer beauftragten Verifizierungs- oder Validierungstätigkeit sind. Darüber hinaus bietet SSA TIC keine Verifizierungs- oder Validierungs- sowie Zertifizierungstätigkeiten in Verbindung mit den Tätigkeiten anderer Organisationen an, die Beratungsleistungen erbringen, und bewirbt keine Berater oder Beratungsorganisationen in irgendeiner Form. Die Leistungen von SSA TIC stehen allen interessierten Parteien gleichermaßen offen, unabhängig davon, ob oder über welche Berater oder Beratungsorganisationen zuvor Leistungen in Anspruch genommen wurden.

SSA TIC finanziert sich ausschließlich aus eigenen Einnahmen und erhält keine Subventionen oder Fördermittel, die die Unparteilichkeit beeinträchtigen könnten.

Die Mitarbeitenden von SSA TIC, sowohl intern als auch extern, sind vertraglich verpflichtet, die Unparteilichkeit zu wahren und mögliche Interessenkonflikte offenzulegen.

Darüber hinaus wird jeder Auftrag vor Annahme geprüft, um die Unparteilichkeit sicherzustellen und das Vorliegen von Interessenkonflikten auszuschließen. Im Falle von Interessenkonflikten auf Ebene einzelner Personen, beispielsweise Verifizierer, Validierer oder Auditoren, wird geeignetes alternatives Personal für den jeweiligen Auftrag eingesetzt. Die entsprechenden Rechte der Kunden sind in den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SSA TIC geregelt, die integraler Bestandteil des Vertrags zwischen SSA TIC und dem Kunden im Rahmen von Verifizierungs-, Validierungs- oder Zertifizierungstätigkeiten sind.

Aufträge, bei denen SSA TIC als Organisation einen Interessenkonflikt feststellt, werden abgelehnt. Dies umfasst auch Aufträge im Zusammenhang mit Aussagen oder Managementsystemen, für die Beratungsleistungen von Beratern oder Organisationen in Anspruch genommen wurden, zu denen eine enge Beziehung besteht, die eine unzulässige Gefährdung der Unparteilichkeit darstellt, beispielsweise durch Beteiligungsverhältnisse oder persönliche Verbindungen zu SSA TIC.

Beratern und Beratungsorganisationen ist es ausdrücklich untersagt, gegenüber Kunden oder potenziellen Kunden von SSA TIC direkt oder indirekt den Eindruck zu erwecken, dass eine Verifizierung, Validierung oder Zertifizierung einfacher, schneller oder kostengünstiger wäre, wenn diese durch SSA TIC durchgeführt wird.

Die Leistungen von SSA TIC stehen allen Kunden und Interessenten zu gleichen Bedingungen zur Verfügung, insbesondere hinsichtlich Unparteilichkeit, Objektivität und Professionalität, unabhängig davon, ob zuvor Beratungsleistungen in Anspruch genommen wurden.

SSA TIC überwacht fortlaufend Risiken, die die Unparteilichkeit beeinträchtigen könnten, und ergreift bei Bedarf geeignete Maßnahmen zur Minimierung oder Vermeidung dieser Risiken.